BOGI SPORT mobilní aplikace pro efektivní správu sportovní přípravky
/ Úvodem /
U všeobecné sportovní přípravky pro děti BOGI SPORT je prioritou budovat důvěru pomocí osobního přístupu, ale narůstající administrativa brzdila trenéry. Přihlášky, organizace tréninků i hodnocení výkonů byly roztříštěné do různých systémů, což zvyšovalo časovou zátěž, snižovalo efektivitu a ovlivňovalo důvěru ze strany rodičů.
Projekt v kostce
Období realizace: 2023-2024
Časová náročnost: 170 MD
Poskytované služby
BOGI SPORT klub, z.s.
BOGI SPORT je jediná přípravka pro děti ve věku 4–12 let, která se neváže na jeden sport. Provází děti různými sporty a pomáhají jim rozvinout širokou škálu dovedností. Tréninky vede tým profesionálních trenérů, kteří jsou specialisty ve svých sportovních odvětvích. Díky BOGI SPORT děti nejen objevují různé sporty, ale zároveň získávají pevné základy pro budoucí rozvoj.
Složitá administrativa demotivovala trenéry
I přes skvělý přístup k dětem a sportovní odbornost vedoucí k raketovému růstu sportovní přípravky se začala zvyšovat časová náročnost administrativních procesů. Mezi klíčové problémy se řadilo možnost spravovat přihlášky a tréninky, organizování trenérů a prezentaci statistických výsledků dětí s cílem poskytnout dostatečné podklady k tomu jakou sportovní cestou by se dítě mohlo po přípravce vydat.
Uvedené procesy byly řešeny přes excelové tabulky, papírové výkazy a pár samostatných vzájemně nepropojených systémů, které nereflektovaly požadavky na míru, které v BOGI SPORT bylo zapotřebí zohlednit. V důsledku toho se trenéři museli čím dál více zabývat administrativou namísto aby celkově čas věnovali samotnému trénování, což snižovalo jejich spokojenost a zhoršovalo jejich celkový přístup. To mohlo vést i ke ztrátě důvěry ze strany rodičů.
Digitalizace správy pro lepší organizaci a efektivitu
Vytvořili jsme mobilní aplikaci pro platformy Android a iOS, která umožňovala provádět veškeré uvedené aktivity na jednom místě. V systému si vedení BOGI SPORT pomocí CMS Strapi, administrativního webového rozhraní pro aplikaci, může spravovat tréninková místa a trenéry. Při náborovém procesu mohou přichystat věkové skupiny pro jednotlivá místa a alokovat na ně trenéry. Následně prostřednictvím mobilní aplikace poskytují kompletního průvodce pro podání a správu přihlášky ze strany rodičů.
Sportovní statistiky se vyhodnocují na základě průběžného hodnocení prostřednictvím formulářů, které byly různé pro každou sportovní aktivitu. Systém porovnával nejen děti v rámci dané skupiny a věkové kategorie, ale i v rámci let dané dítě se sebou samým.
Dále aplikace umožňuje:
- správu a přihlášení na tréninky či události formou kalendáře
- docházkový a omluvenkový systém dětí
- výkaz práce a plánování dostupnosti trenérů
- správu profilu rodiče a dítěte
- notifikace o aktualitách a změnách
- exporty výsledků trenérů i dětí
- platební procesy vč. platební brány a napojení na účetní software
- integrace s prezentačním webem
Použité technologie
Poradenství pro zákazníka a komplexnost procesů
Zákazník neměl zkušenost s vývojem software ani agilním či lean přístupem, a tudíž bylo zapotřebí působit nejen jako dodavatel, ale i jako poradce abychom nespotřebovali rozpočet na aktivity a funkce, které v konečném důsledku koncoví uživatelé neocení.
Každý sport vyžadoval jiné atributy a způsoby měření úspěšnosti dítěte, což představovalo komplexní proces pro celkové vyhodnocení statistik. Pro přihlášení na konkrétní trénink ze strany dítěte bylo třeba splnit velké množství podmínek, za tímto účelem byl vytvořen CRON job, který na pozadí kontrolovat, jestli je vše splněno.
Platební procesy byly odlišné nejen dle služeb jako tréninkový plán, speciální trénink či hromadná událost, ale i pro různá města. Do toho platební brána Pays má sice jedny z nejvýhodnějších podmínek ohledně poplatků, ale co se týče vývoje takto komplexních a měnících se platebních podmínek v produkčním prostředí se jedná o platební bránu náročnou na údržbu oproti např. Stripe.
Informovaní rodiče a spokojení trenéři
Mobilní aplikace BOGI SPORT, dostupná na App Store a Google Play, je na měsíční bázi používána tisíci rodiči. Umožnila zjednodušit a zefektivnit komunikaci mezi vedením, trenéry, rodiči i dětmi. Ulehčila administraci ohledně veškerých sportovních aktivit, řízení trenérů a finančních procesů.
Díky tomu se děti mohou děti sdílet s rodiči úspěchy i nezdary. Rodiče mají kompletní přehled o tom, co se s jejich dětmi v rámci sportovní přípravky děje, kam děti inklinují a jakých aktivit se mohou také zúčastnit. Trenéři se soustředí především na trénování a svoji specializaci. Vedení BOGI SPORT může snáze škálovat své obchodní aktivity do nových poboček a do zahraničí.
Jsou procesy ve vaší firmě neefektivní? Pojďme to probrat
Cítíš, že tvoje firma má mnoho specifických procesů, které nelze snadno řešit přes existující aplikace na trhu? Potřebuješ přes AI predikovat výsledky těchto procesů do budoucna? Rádi se s tebou pobavíme o podrobnostech a případně rovnou navrhneme ideální řešení.
